Pakete und Abo: Kostenlos, Basis und Pro

Die Pakete im Überblick

• Kostenlos (ohne Paket): bis 3 Konten, alle Funktionen, eine Liste und bis zu 3 Nutzer in der Verwaltung. Es bleibt kostenlos, solange sich mindestens alle 180 Tage ein Inhaber, Administrator oder Verwalter anmeldet.
• Basis: Basis 15, 40, 60, 100, 200 und 400 – die Zahl ist die Höchstzahl der Konten. Enthalten sind Buchen, Konten, Abrechnen und die einfachen Exporte, dazu bis zu 2 Listen, das Lager mit Inventur und Berichte. Nicht enthalten sind unter anderem Online-Zahlung, Lastschrift, Gastliste, Kasse und TSE, Preisregeln, Pfand und Push-Benachrichtigungen.
• Pro: alle Funktionen und beliebig viele Listen. Die Pakete heißen Start (bis 5 Konten), Team (15), Verein (40), Verein 60, Groß (100), XL (200) und XXL (400); auf Rechnungen stehen sie mit Stufe, etwa „Pro Verein“. Für mehr als 400 Konten gibt es ein individuelles Angebot.
• Strichliste: nur für Vereine, die aus dem alten Programm umgezogen sind. Nach einem Wechsel oder einer Kündigung lässt sie sich nicht wieder buchen.
• Abgerechnet wird jährlich. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Vereine, Verbände und Unternehmen, nicht an Verbraucher.

Ein Paket kaufen

1. Öffnen Sie in /admin „Vertrag & Zahlungen“ → „Abo & Rechnungen“ – oder in der WebApp bzw. App „Einstellungen“ → „Admin-Bereich“ → „Abo & Rechnungen“. Kaufen und wechseln dürfen Inhaber und Administratoren der Organisation.
2. Prüfen Sie die Rechnungsanschrift unter „Organisation“ → „Stammdaten“. Fehlt sie, weist die Seite darauf hin („Zu den Stammdaten“). Land und Währung werden mit dem ersten Paket festgelegt und lassen sich danach nicht mehr ändern.
3. Wählen Sie das Paket, das zu Ihrer Kontenzahl passt, und klicken Sie auf „Paket buchen“.
4. Bestätigen Sie, dass Sie für einen Verein, Verband oder ein Unternehmen handeln, und bezahlen Sie mit Stripe/PayPal – als Abo, das sich jedes Jahr von selbst verlängert, oder für ein Jahr ohne Verlängerung (vor Ablauf kommt eine Erinnerung mit Zahlungslink). In Euro geht auch die Lastschrift über GoCardless.
5. Nach der Zahlung erscheint „Vielen Dank! Das Paket ist gebucht.“ – das Paket gilt sofort.

Von Basis auf Pro wechseln

1. Klicken Sie unter „Abo & Rechnungen“ auf „Paket wechseln“ und wählen Sie das neue Paket, zum Beispiel Pro Verein statt Basis 40.
2. Bei einem Abo mit automatischer Abbuchung über Stripe gilt ein Wechsel nach oben – mehr Konten oder von Basis zu Pro – sofort. Die Differenz bis zum Ende des laufenden Zeitraums wird anteilig berechnet und abgebucht; die Rückfrage vor dem Wechsel sagt das.
3. Ein kleineres Paket derselben Stufe wird zum Ende des Zeitraums vorgemerkt; bis dahin bleibt das aktuelle. Den vorgemerkten Wechsel nehmen Sie mit „Behalten“ zurück.
4. Ein Wechsel in eine niedrigere Stufe, etwa von Pro zu Basis, geht im laufenden Abo mit automatischer Abbuchung nur über den Support.

Rechnungen

• Für jede Zahlung stellt iqmeta eine Rechnung aus. Sie steht unter „Abo & Rechnungen“ im Abschnitt „Rechnungen“ und öffnet sich mit „Rechnung ansehen“.
• Per E-Mail gehen Rechnungen an die Adresse, die auf der Seite unter „Rechnungen gehen an: …“ steht – ohne eigene Rechnungsadresse an den Inhaber.
• Beim Wechsel von Basis auf Pro enthält die Rechnung eine Gutschrift für den Rest des alten Pakets und die anteilige Berechnung des neuen.

„Pro bis“: Pro-Zeit vom Betreiber

Der Betreiber kann einer Organisation Pro-Zeit bis zu einem Datum gewähren – etwa nach dem Umzug aus dem alten Programm oder zum Testen. Das geht mit jedem Paket und auch ohne Paket.

Mit Paket nutzen Sie bis zu diesem Datum alle Pro-Funktionen, danach gilt wieder der Umfang Ihres Pakets. Ohne Paket steht unter „Abo & Rechnungen“ „Pro-Testzeit bis …“: Bis dahin gelten alle Pro-Funktionen mit bis zu 60 Konten und beliebig vielen Listen und Nutzern, danach wieder der kostenlose Tarif mit 3 Konten – Konten darüber können dann nicht mehr buchen.

14 Tage vor dem Ende bekommen Sie eine E-Mail. Alle Daten bleiben erhalten; mit einem Paket geht es ohne Unterbrechung weiter.

Kündigen und Ablauf

• „Abo kündigen“ beendet die automatische Verlängerung zum Ende des Zeitraums; bis dahin bleibt das Paket. „Kündigung zurücknehmen“ macht das rückgängig.
• Nach dem Ende sind wieder 3 Konten kostenlos. Bestehende Konten und alle Daten bleiben erhalten; Konten über dem kostenlosen Rahmen können nicht mehr buchen.